Ruilen en retourneren
Producten uit onze voorraad, zoals een overgebleven pak tegels of lijm- en voegmateriaal, kun je gewoon terugbrengen; je ontvangt dan het aankoopbedrag retour. Speciaal voor jou bestelde producten kunnen we helaas niet terugnemen.
Terugbrengen uit voorraad
Bij Mega liggen badkamers, keukens, tegels, vloeren en lijm- en voegmaterialen in grote aantallen direct op voorraad. Juist daardoor kunnen we soepel zijn met terugbrengen: houd je na het klussen een pak tegels of lijm- en voegmateriaal over, dan breng je dat gewoon terug en ontvang je het aankoopbedrag retour.
Speciaal bestelde producten
Producten die speciaal voor jou zijn besteld kunnen we helaas niet terugnemen. Bij tegels komt dat door de tint- en kalibergegevens: van een nabestelling kunnen we niet garanderen dat die exact overeenkomen met jouw eerdere levering. Ook speciaal besteld sanitair valt buiten de retourregeling.
Twijfel je?
Neem even contact op met de Mega-vestiging waar je de producten hebt gekocht. Onze medewerkers vertellen je direct of de retourregeling op jouw aankoop van toepassing is.
Familiebedrijf sinds jaar en dag
Service waar je jaren op kunt bouwen
Mega is een familiebedrijf, en dat brengt een langetermijnvisie met zich mee. Je merkt het vooral als er iets tegenzit: laat het ons weten. Ook als iets niet onze schuld is, denken we graag met je mee en helpen we je een passende oplossing te vinden. Niet omdat het moet, maar omdat we vinden dat het zo hoort. We zijn er al tientallen jaren en willen er over tientallen jaren nog steeds staan. Daarom zijn we zuinig op onze klanten, want wie vandaag goed geholpen is, komt later terug en vertelt het door.
